Termos e condições da Neki

Condições legais


O site localizado em www.neki.pt, incluindo qualquer um dos seus subdomínios ou secções (em diante, o "Website") é operado pela NEKI CREACTIVOS, S.L. (em diante designada "Neki"), bem como qualquer dos aplicativos móveis publicados pela Neki (em diante designadas "aplicativos").

As presentes condições (em diante, as "Condições") regulam o acesso, navegação e uso do site; o download e uso dos Aplicativos por seus usuários (em diante, o "Usuário" ou os "Usuários", conforme aplicável); bem como os serviços prestados através do site ou os aplicativos (em diante, os "Serviços").

O acesso e uso do Site ou o download ou uso dos Aplicativos pressupõem que o Usuário leu e aceita integralmente e se compromete a cumprir na totalidade estas Condições. A Neki pode modificar estas Condições a qualquer momento, por isso recomendamos que elas sejam revisadas regularmente.

Alguns dos Serviços podem estar sujeitos a condições ou instruções específicas da Neki ou de terceiros que as forneçam, que serão completadas ou, se forem contrárias ao estabelecido neste documento, substituirão o conteúdo destas Condições e deverão ser aceitas pelo Usuário antes de iniciar a prestação pelo serviço correspondente.

Do mesmo modo, no que respeita à recolha e uso de dados pessoais, resulta a aplicação da Política de Privacidade.

1. OBJETO DOS SERVIÇOS


Através dos Serviços, o Usuário pode controlar a distância do menor e/ou usuário (em diante, o controlo), bem como informações e conteúdos dos mesmos.

2. USO AUTORIZADO


O Usuário está autorizado a usar os Serviços somente se for uma pessoa física e em conformidade com estas Condições. O Utilizador compromete-se a utilizar os Serviços de boa fé e apenas para fins domésticos e privados. Os usuários não estão autorizados a usar os Serviços para qualquer finalidade que não seja seu uso pessoal, como fins comerciais, lucrativos ou comerciais.

O Utilizador compromete-se a não utilizar os Serviços de forma negligente, para fins fraudulentos ou de violação da Lei. Do mesmo modo, o Utilizador compromete-se a não realizar qualquer conduta que possa prejudicar a imagem, os interesses e os direitos da Neki ou terceiros.

O usuário deve abster-se de interferir com a operação do site, dos aplicativos ou dos serviços, em particular, de se passar por outro usuário ou pessoa. O Utilizador compromete-se a não praticar qualquer ato que cause dano, incapacite ou sobrecarregue, deteriore ou impeça a utilização normal do Site, das Aplicativos ou dos Serviços, que afete a sua segurança ou que os impeça ou interfira nos mesmos. Está proibido o acesso por robôs, aranhas ou qualquer outro dispositivo, programa, aplicativo móvel ou ferramenta para aceder, copiar ou controlar qualquer parte do site, dos aplicativos ou dos serviços ou qualquer outro acesso e uso do site, aplicativos ou Serviços que sejam contrários à sua exploração normal e para fins pessoais ou que injustificadamente prejudiquem os interesses da Neki, sem autorização expressa prévia da Neki. Da mesma forma, é proibido obter ou tentar obter o conteúdo do Site ou dos Aplicativos (incluindo o Conteúdo do Usuário, conforme este termo é definido mais a diante) usando meios ou técnicas diferentes daquelas que supõem a forma habitual de uso ou aquelas expressamente autorizadas pela Neki

Em qualquer caso, presume-se abusivo e não autorizado o uso dos Serviços através dos Aplicativos por um Usuário quando (i) o seu uso de um serviço específico é superior ao uso de 99% dos usuários num período específico e (ii) a Neki considere que isso pode afetar a qualidade ou a segurança do serviço de outros usuários. A Neki irá bloquear o acesso a usuários que fazem uso abusivo ou não autorizado. A capacidade de bloquear usuários mal-intencionados é a única forma de garantir que podemos oferecer um serviço de confiança a todos os usuários legítimos.

É da responsabilidade do usuário verificar, antes de usá-lo, se os serviços estão adaptados às suas necessidades.

3. REGISTO


Para usar determinados serviços, o usuário deve registar-se, criando um nome de usuário e senha e ativando a sua conta. Para estes efeitos, o usuário deve fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual receba qualquer notificação sobre os serviços.

O usuário compromete-se a fornecer as informações necessárias para o registo de carácter obrigatório, bem como fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É de responsabilidade do usuário manter as informações acima mencionadas atualizadas, conforme apropriado. Se o usuário fornecer, ou se a Neki tiver motivos para suspeitar que forneceu informações falsas, desatualizadas ou incompletas, a Neki poderá suspender ou resolver o seu registo.

O usuário deve manter a sua senha, tratá-la de forma confidencial e não a revelar a outras pessoas. Outros usuários não devem ter permissão de acesso da conta do usuário, nem a conta de outro usuário deve ser usada.

O usuário é responsável pelo que é feito a partir de sua conta através de qualquer dispositivo. Se suspeitar que outro usuário está a usar a sua conta, deve informar imediatamente a Neki.

Neki poderá suspender ou cancelar a conta do usuário se considerar que violou estas condições.

4. REGRAS EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO


O objetivo deste contrato é a venda on-line de produtos destinados a indivíduos para controlo parental que são oferecidos através do nosso sistema, através do download subsequente do aplicativo.

A realização do comércio eletrônico através de nosso website implica a aceitação dessas condições gerais de contratação. Em qualquer caso, se desejar, pode descarregar e / ou imprimir este documento.


5. RESPONSABILIDADE


O Usuário reconhece e aceita que usa o Site, os Aplicativos e os Serviços em todo momento, sob sua responsabilidade e risco, de modo que a Neki não é responsável pelo uso indevido, mau uso ou uso contrário a estas Condições que ele possa fazer de os mesmos.

O Usuário será responsável pelos danos que são causados ​​à Neki como resultado de seu uso do Site, dos Aplicativos e dos Serviços em violação destas Condições e compromete-se a manter a Neki e seus administradores, funcionários, agentes e representantes ilesos de qualquer responsabilidade que possa incorrer como consequência da referida violação do usuário.

A Neki não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do Website, Aplicativos e Serviços, nem sua confiabilidade, exatidão ou correção ou sua utilidade para uma finalidade ou atividade específica. Na medida permitida pelas normas aplicáveis, a Neki exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos ao precedente.

Com uma natureza enunciativa, mas não limitativa, a Neki não é responsável por quaisquer danos que possam surgir de:

Interrupções, vírus, avarias, interferências, omissões ou desconexões do sistema eletrônico, do sistema de comunicações ou de seus equipamentos por outros motivos externos à Neki.

Atrasos ou bloqueios no uso do site, dos aplicativos e dos serviços devido a deficiências ou sobrecargas na Internet, nas linhas ou nos sistemas elétricos ou de comunicações.

iii.Ações de Terceiros.

iv.A incapacidade de aceder ao site, aos aplicativos ou aos serviços devido a manutenção ou atualização.

v. Quaisquer outras suposições que estejam fora do controlo da Neki.

EXCETO EM CASO DE AÇÃO DOLOROSA, E AQUELES EM QUE PELAS CIRCUNSTÂNCIAS PARTICULARES DO USUÁRIO OU DO OBJETO, RESULTE DA APLICAÇÃO UM REGIME IMPERATIVO DE RESPONSABILIDADE, O USO DO SITE, DOS APLICATIVOS E DOS SERVIÇOS É EXECUTADO ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE AO RISCO INTEGRAL DO USUÁRIO E A NEKI NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES DE QUALQUER NATUREZA GERADA AO USUÁRIO PELO USO DO WEBSITE, APLICATIVOS OU SERVIÇOS.
De acordo com as disposições da Quarta Condição anterior, em relação ao Conteúdo do Usuário, a Neki atua exclusivamente como prestadora de serviços, consistindo em fornecer a pulseira e os Aplicativos como um sistema através do qual os Usuários podem realizar o controlo parental dos menores. A responsabilidade pelo controlo através do Website e das Aplicativos do Conteúdo do Utilizador e de toda a informação, dados, textos, software, sons, fotografias, gráficos, vídeos, notícias ou outros materiais incluídos no mesmo, é exclusiva do Utilizador que armazena ou publica, exceto nos casos expressamente previstos na Lei.

A inclusão de links nos Serviços não pressupõe qualquer relacionamento, recomendação ou supervisão por parte da Neki com a página de destino e, portanto, a Neki não aceita qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo, exceto nos casos expressamente previstos na Lei.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL


Todos os direitos de propriedade industrial e intelectual sobre o Site, os Aplicativos, os Serviços, seu design gráfico e código-fonte, bem como os diferentes elementos neles incluídos pertencem ou estão licenciados a Neki.

Em particular e sem qualquer limitação ao estabelecido no parágrafo anterior, a Neki tnum direito "sui generis" como fabricante da base de dados constituída pelo conteúdo completo do Website e das Aplicativos. Sob esse direito, Neki proíbe a extração e / ou reutilização de toda ou parte substancial do conteúdo do site e dos aplicativos, avaliados qualitativa ou quantitativamente. A Neki também proíbe a reutilização repetida ou sistemática e / ou a reutilização de partes não substanciais do conteúdo do Site e dos Aplicativos quando supõem atos contrários a uma exploração normal da referida base ou que causem danos injustificados aos interesses legítimos da Neki.

O Usuário está autorizado apenas a aceder e usar o Website, Aplicativos e Serviços e fazer o download de seu conteúdo para mera utilização pessoal e não comercial ou coletiva. Exceto nos casos em que é expressamente autorizado, o Usuário é expressamente proibido a reprodução ou distribuição para outros fins, bem como a transformação, realização de trabalhos derivados de qualquer tipo, comunicação pública, disponibilização, extração, reutilização ou qualquer uso do Site, dos Aplicativos ou dos Serviços ou de qualquer de suas partes.

O Usuário continuará a deter os direitos sobre o Conteúdo do Usuário que ele armazena ou publica através dos Serviços, de acordo com a Quarta Condição anterior.

Ao armazenar ou publicar qualquer Conteúdo do Usuário, o Usuário concede à Neki, que aceita, uma licença gratuita, não exclusiva, com o poder de sublicenciar qualquer terceiro, com um escopo territorial mundial, durante todo o período de validade reconhecido a eles em nos termos da regulamentação aplicável, a:

Aceder, usar, hospedar, reproduzir, modificar, transformar, atualizar, traduzir, publicar, distribuir, excluir, incorporar ou disponibilizar o Conteúdo do Usuário, no todo ou em parte, através do Site, aplicativos ou os Serviços ou através de sites de terceiros com os quais Neki concorda em publicar e disponibilizar o Conteúdo do Usuário, como o Google Earth.

ii.Adaptação e realização de trabalhos derivados com base no Conteúdo do Usuário.

iii.O uso do Conteúdo do Usuário em relação a outro conteúdo.

iv) O desempenho das atividades técnicas ou de manutenção necessárias para o cumprimento do disposto acima.

O Usuário garante que ele é o proprietário de todos os direitos necessários ao Conteúdo do Usuário para armazenamento e publicação através dos Serviços e para a concessão da licença anterior ou que ele obteve todas as transmissões de direitos, licenças, autorizações ou consentimentos.

Da mesma forma, quando isso resulta das condições estabelecidas pelo Usuário no procedimento de registo ou na administração de sua conta, o Usuário autoriza a Neki a publicar e usar de acordo com estas Condições todas as informações relacionadas à sua conta que o Usuário tenha aceitado publicar. O usuário reconhece que seu nome de usuário será público em qualquer caso.

7. LICENÇA DE UTILIZAÇÃO DOS PEDIDOS


Neki autoriza o usuário a descarregar e usar os aplicativos somente sob esta licença. Neki reserva todos os direitos relacionados aos Aplicativos que não são concedidos ao Usuário expressamente nesta licença. Os termos desta licença regem qualquer atualização fornecida pela Neki que substitua ou complementa os Aplicativos originais, a menos que tal atualização seja acompanhada por uma licença separada, em cujo caso as condições dessa licença serão aplicadas.

A Neki concede ao Usuário uma licença intransmissível para descarregar e usar os Aplicativos, em código objeto unicamente, num dispositivo de propriedade ou controlado pelo Usuário e somente para os propósitos e usos autorizados por estas Condições. Esta licença não permite que o usuário use os aplicativos em qualquer dispositivo que não seja de sua propriedade ou que não esteja sob seu controlo.

O usuário não distribuirá nem disponibilizará os aplicativos ao público através de redes, onde eles poderão ser usados ​​por vários dispositivos ao mesmo tempo. O Usuário não alugará, venderá, distribuirá, comunicará ao público ou sublicenciará os Aplicativos. O Usuário não copiará (exceto na medida expressamente autorizada por esta licença), descompilará, realizará ações de engenharia reversa, desmontará, tentará obter o código-fonte, modificará ou criará obras derivadas dos Aplicativos, suas atualizações ou qualquer parte das mesmas (exceto e somente na medida em que tal restrição seja proibida pela lei aplicável ou pelas condições de licenciamento que regulam qualquer um dos componentes de código aberto incluídos nos Aplicativos). Qualquer tentativa de realizar as ações acima é uma violação dos direitos da Neki e seus licenciadores.

O Usuário aceita que a Neki possa recolher e utilizar certos dados técnicos e informações (incluindo, sem limitação, informações técnicas) sobre o dispositivo, sistema e software do usuário e seus periféricos, periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, manutenção e outros serviços relacionados aos aplicativos. A Neki pode usar esta informação, desde que seja dissociada, para melhorar seus produtos ou fornecer serviços ou tecnologias ao usuário.

Esta licença pode ser rescindida pela Neki ou pelo usuário. Os direitos do usuário sob esta licença terminarão automaticamente sem aviso prévio se o usuário violar qualquer uma das condições da licença. Mediante o término da licença, o Usuário cessará todo o uso dos Aplicativos e destruirá todas as cópias, totais ou parciais, das mesmas.

Os sistemas são gratuitos para todos os usuários da Neki quando usados ​​no Neki App. É proibido, sem permissão por escrito da Neki, conectar-se diretamente a mapas nos servidores Neki, para incluir mapas em produtos ou aplicativos ou qualquer uso comercial.

8. ALTERAÇÃO OU TÉRMINO DE SERVIÇOS


A Neki poderá, a qualquer momento e sem incorrer em qualquer responsabilidade, alterar o conteúdo do Site, dos Aplicativos ou dos Serviços, interromper o fornecimento de todos ou alguns dos Serviços e funcionalidades ou desativar ou excluir todas ou algumas das contas, sem limitação adicional àquelas estabelecidas pela legislação aplicável sobre a obrigação de manter registos de certas operações durante os prazos legais correspondentes.

9. DADOS GERAIS E DE CONTATO


O uso do site, aplicativos e serviços é regido pela lei espanhola.
No caso de qualquer das disposições contidas nestas Condições ser declarada nula, ela será removida ou substituída. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade do restante das disposições contidas nestas Condições.

A Neki está registada no Registo Mercantil de Zaragoza, Volume 4068, Livro 0, Fólio 123, Página Z-57357.



Condições de venda

Estas condições de venda (em diante, as "Condições de Venda") regulam a comercialização pela Neki (em diante "Neki") de produtos e / ou serviços através da sua loja (em diante, a "Loja") no site localizado em www.neki.pt (em diante, o "site"), incluindo vendas iniciadas a partir de qualquer aplicativo móvel publicado pela Neki.

Estas Condições de Venda regulam as relações entre a Neki e o usuário particular de Quero uma pulseira (em diante, o “Usuário”) na compra dos produtos e / ou serviços oferecidos na opção de compra (em diante, “Produtos e Serviços ”).

O Usuário concorda em ler estas Condições de Venda antes de fazer qualquer pedido na Loja. Consideraremos que, ao concluir o processo de compra estabelecido na Loja, o Usuário terá lido e aceito, sem reservas, estas Condições de Venda.

A Neki pode modificar estas Condições de Vendas a qualquer momento. Cada compra é regida pelas Condições de venda aplicáveis ​​na data do pedido. A data no início destas Condições de Venda indica a data de sua última revisão, que será aplicável a partir de sua publicação.

Salvo disposição expressa contrária, estas Condições de Venda não limitam as Condições que regulam o acesso e uso do Site, que também são aplicáveis ​​ao Usuário. Assim sendo, em relação à recolha e uso de dados pessoais, resulta a aplicação da Política de Privacidade.

As condições de venda estarão disponíveis em inglês e espanhol.

1. PRODUTOS E SERVIÇOS


Os Produtos e Serviços disponíveis para venda são oferecidos na Loja do Site, onde informações sobre os Produtos e Serviços e seus preços estão incluídos.

A Neki pode decidir a qualquer momento a oferta de Produtos e Serviços na Loja, oferecendo novos Produtos e Serviços (para os quais, a menos que indicado de outra forma, estas Condições de Venda se aplicam) ou deixando de oferecer qualquer um dos Produtos e Serviços. Serviços até então oferecidos na Loja.

Se o usuário desejar adquirir um produto ou serviço, deverá seguir as indicações que aparecem na loja, aplicando qualquer condição ou termo que seja exibido durante o processo de contratação do produto ou serviço específico.

2. PREÇOS E FATURAÇÃO


Os preços dos Produtos e Serviços são mostrados na Loja em euros (a menos que outra moeda seja especificada em relação a uma transação) e incluem, quando apropriado, o Imposto sobre Valor Acrescentado aplicável à transação, dependendo do local de entrega e residência do usuário. Os portes de envio são gratuitos, exceto para envios aos arquipélagos da Madeira e dos Açores, que terão o valor de 26,56€ + IVA.

A Neki reserva o direito de modificar os preços dos Produtos e Serviços a qualquer momento, embora aplique o preço em vigor na Loja no momento da colocação do pedido pelo Usuário.

Antes de confirmar o pedido e finalizar o processo de contratação, o usuário será informado do preço final total, incluindo as despesas aplicáveis. No entanto, o Usuário será sempre o único responsável por qualquer imposto ou taxa de importação que possa ser aplicável para o recebimento do Produto ou Serviço, sendo de sua responsabilidade exclusiva descobrir as taxas de importação e / ou impostos que possam resultar de aplicação, antes de fazer uma compra na loja.

4. PAGAMENTO


O usuário pode pagar pelos produtos e serviços que deseja adquirir com um cartão de crédito Visa ou Mastercard. Para efetuar o pagamento, o usuário deve seguir as instruções apresentadas.

Se o usuário paga com cartão de crédito, o usuário deve fornecer as informações do cartão. O pagamento por cartão de crédito é feito através do sistema de segurança "Secure Socket Layer", que criptografa seus dados bancários quando eles são transmitidos pela internet.


Os Produtos e Serviços não serão enviados até que o pagamento seja recebido ou tenha sido autorizado pela entidade financeira correspondente.

5. CONFIRMAÇÃO


No final do pedido, o resumo do pedido será enviado, para que possa ser revisto pelo usuário antes da confirmação. Uma vez que o pedido tenha sido aceite pelo usuário, uma página ou e-mail confirmará o processamento correto do pedido.

Da mesma forma, assim que possível e no máximo até vinte e quatro (24) horas após a confirmação do pedido, em conformidade com as disposições da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, um aviso de recebimento será enviado por e-mail ao Usuário para o endereço indicado no pedido.

Em relação a certas transações, a Neki enviará automaticamente a fatura ao usuário por email. Em outras ocasiões, uma cópia física da fatura será incluída no produto enviado. Em qualquer caso, qualquer usuário pode solicitar a fatura correspondente por e-mail endereçado para neki@neki.pt.

6. ENTREGA E PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS FÍSICOS


Os Produtos e Serviços que são produtos físicos (em diante denominados "Produtos Físicos") e oferecidos na Loja só podem ser enviados para países mostrados como disponíveis para entrega durante o processo de compra. Pedidos de Produtos Físicos para endereços fora desses territórios não serão aceites. Se o seu país não estiver entre os disponíveis para entrega, pode contatar-nos em neki@neki.pt para receber mais informações.

A Neki compromete-se a entregar os Produtos Físicos no endereço indicado na ordem dentro de um período máximo de: (i) trinta (30) dias a partir da data do pagamento do pedido, quando no momento da aquisição estiverem identificados como disponível em stock ou similar, o Produto Físico correspondente; (ii) sessenta (60) dias em relação a pedidos que tenham sido claramente identificados pela Neki como produtos indisponíveis ou em "reabastecimento"; (iii) o período de entrega específico que tenha sido expressamente aceite pelo Usuário durante o processo de compra e antes de formalizá-lo, embora diferente do estabelecido nas seções (i) e (ii) acima.

Se um objeto Físico de um pedido não for entregue dentro do período acordado, o Usuário poderá rescindir o contrato e solicitar o retorno do valor pago pelo referido Produto Físico.

Ao receber o Produto Físico, o Usuário deve verificar se está de acordo com seu pedido e se está em perfeitas condições. Se não concordar com o Produto Físico entregue ou com seu status, deverá indicar as anomalias na nota de entrega da transportadora. Além disso, o Usuário deve comunicar a sua solicitação por meio de um e-mail endereçado a neki@neki.pt no prazo de vinte e quatro (24) horas após o recebimento do Produto Físico.

A Neki não se responsabiliza por um atraso ou perda de envio causado por pessoas fora do contrato de transporte, pelo usuário ou por razões de força maior.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES


Em relação aos Produtos Físicos, o Usuário tem 14 (quatorze) dias a partir do recebimento para resolver a compra e devolver o Produto Físico com o qual não está satisfeito, sem justificação ou penalidade. Por tanto, o Usuário deverá comunicar a sua devolução à Neki, por e-mail para, identificando no assunto “Devolução”, e indicando no correio, simplesmente, sua intenção de devolver o Produto Físico, suas informações de contato e a identificação do solicitado. Em seguida, deve enviar o Produto Físico para o endereço da Neki, juntamente com a fatura, ficando sobre sua conta os gastos do envio. O Produto Físico devolvido deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original, com todos os seus manuais e acessórios. O usuário será responsável pelos possíveis danos sofridos pelo produto físico durante o transporte. Após verificar o cumprimento destas condições, a Neki reembolsará o valor no prazo máximo de 14 dias, pago no método de pagamento em que o Usuário pagou o Produto Físico.

O direito de troca não será aplicável a Produtos e Serviços personalizados ou feitos de acordo com as especificações do Usuário; que, pela sua natureza, não pode ser devolvido ou pode deteriorar-se ou expirar rapidamente; bem como gravações de som ou vídeo, discos e programas de computador que foram lacrados pelo usuário; e arquivos de computador, fornecidos eletronicamente, capazes de serem descarregados ou reproduzidos imediatamente para uso permanente.

Se o dispositivo devolvido não atender aos requisitos de devolução (embalagem danificada, produto aberto, instruções ausentes, etc.), um reembolso não será emitido pelo localizador e a empresa enviará ao cliente um e-mail de notificação. Somente serviços e assinaturas serão restabelecidos.

Caso pretenda efetuar uma troca ou devolução, dentro do período estabelecido, os custos de envio serão da responsabilidade do utilizador. A Neki irá assumir os custos de envio do novo dispositivo.

A anulação de uma subscrição deverá ser comunicada mediante o envio de um correio eletrónico a neki@neki.pt. Assim que Neki Creactivos S.L. for notificada, poderá proceder com a anulação da subscrição. Para os planos anuais e trimestrais, se a anulação for solicitada pouco depois da data de renovação da subscrição (até 7 dias), será reembolsado o valor da subscrição descontando um montante de 12 euros correspondente às despesas de gestão, administrativas e financeiras produzidas pelo processo de anulação da subscrição.

8. DADOS GERAIS E DE CONTATO


No caso de qualquer das disposições contidas nestas Condições de Venda serem declaradas nulas, elas serão removidas ou substituídas. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade das restantes disposições contidas nestas Condições de Venda.

Neki está registada no Registo Mercantil de Zaragoza, Volume 4068, Livro 0, Fólio 123, Página Z-57357.

9. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO E / OU PRODUTO.


9.1. Objeto

Estas condições particulares (em diante, as “Condições”) regem a contratação entre o usuário (o “Usuário”) e Neki (“Neki”) dentro do portal http://www.neki.pt e seus subdomínios (“Site ”) do serviço.

Estas Condições aplicam-se além dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. Em caso de discrepância, e em relação às questões especificamente regulamentadas nestas Condições, estas Condições prevalecerão. Além disso, os direitos reconhecidos aos usuários nas Condições de Uso que correspondem aos direitos dos consumidores finais não renunciáveis ​​não serão aplicáveis ​​ao Usuário.

A contratação das pulseiras pelo Usuário presume que este leu, aceitou e submeteu à última versão destas Condições que estão em vigor no momento da contratação. Os Serviços não estão disponíveis para pessoas fisicas que atuam como consumidores ou usuários finais, portanto, ao utilizar os Serviços, reconhece que não possui tal condição. Para contratar as pulseiras, o usuário deve estar registado como usuário da Neki para a emissão das faturas.

9.2. Protecção de dados pessoais recolhidos durante a contratação do serviço

Durante o processo de contratação, o usuário deve fornecer nome, endereço, NIF, web, e-mail de contato, telefone de contato. Esta informação destina-se a: (i) permitir a divulgação da Publicidade e o contato dos usuários da Neki com o Usuário que anuncia o produto, serviço ou atividade; e (ii) permitir a faturação do serviço pela Neki. As informações de contato incluídas pelo usuário estarão acessíveis a qualquer usuário da Neki.

O Usuário compromete-se a fornecer as informações necessárias para a contratação dos Serviços e para que seja verdadeiro, completo e atualizado.

Essas informações serão adicionadas ao restante das informações associadas ao Usuário e estarão disponíveis no seu perfil de usuário Neki, na aba “Eu quero ..”, e podem ser modificadas sempre que quiser e estando enviada, no que não está previsto nesta seção e na medida em que é considerado dados pessoais, para a Política de Privacidade.

9.3. Contratação de serviços de pagamento e faturação

Para contratar os Serviços, o Usuário deve preencher o formulário de contratação no site da Neki e seguir as etapas e instruções estabelecidas para esse fim.

O Usuário aceita expressamente que a Neki não será obrigada a disponibilizar ao Usuário as informações antes de contratar ou a confirmar o recebimento da aceitação estabelecida nos artigos 27.1 e 28.1 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico (“LSSI”), conforme o disposto nos artigos 27.2 e 28.3 do LSSI.

Neki confirmará a contratação e seus termos enviando um email para o endereço fornecido pelo usuário.


Preço e forma de pagamento

Os preços indicados no formulário de contratação serão aplicados às pulseiras. Salvo indicação em contrário, os preços apresentados ao Usuário antes da contratação incluirão o IVA aplicável em todos os momentos e dependendo da residência e das circunstâncias do cliente. A Neki pode solicitar as informações que julgar apropriadas para credenciar qualquer fim que seja relevante para o propósito de aplicar o IVA nas faturas emitidas. É da exclusiva responsabilidade do Utilizador conhecer e liquidar as taxas e impostos correspondentes no seu país de residência ou origem.

O usuário pode pagar pelos produtos e serviços que deseja adquirir com um cartão de crédito Visa ou Mastercard.

9.4. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável civil e penal pela publicidade e contratos formalizados, como resultado, com os usuários da Neki. O Usuário compromete-se a indenizar e manter a Neki isenta de todas as despesas, custos, danos e perdas de qualquer tipo (incluindo honorários de advogados procuradores, embora a sua intervenção não seja obrigatória) incorridos pela Neki como resultado de qualquer reivindicação de Qualquer usuário de Neki que contrata os serviços do usuário. Da mesma forma, o Usuário manterá a Neki isenta de qualquer responsabilidade decorrente de uma violação das garantias de Publicidade ou de qualquer obrigação estabelecida nestas Condições.

9.5. Responsabilidade da Neki pela venda de pulseiras.

Sem prejuízo das limitações de responsabilidade estabelecidas nas Condições de Uso, a Neki não garante que as pulseiras possam ser interrompidas, seguras, temporárias, livres de erros, precisas, confiáveis, de uma certa qualidade ou confiabilidade, que qualquer erro será corrigido.

A responsabilidade máxima de Neki sob o contrato com o usuário, será o retorno ao usuário da remuneração recebida desse usuário em relação aos serviços. EXCETO EM CASOS DE AÇÃO DOLOROSA, A NEKI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES DE QUALQUER NATUREZA GERADA AO USUÁRIO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS, EXCETO NOS TERMOS EXPRESSAMENTE ESTABELECIDOS NESTA CLÁUSULA.

9.6. Resolução

A Neki poderá deixar de prestar os Serviços unilateralmente se considerar que, de alguma forma, o usuário viola estas Condições, bastando para este uma mera comunicação. O Usuário aceita que a Neki não terá qualquer responsabilidade pela resolução da provisão dos Serviços nestes termos.

A Neki.pt está ciente da importância do uso das suas informações pessoais e da maneira como as compartilhamos. Agradecemos a confiança depositada em nós para que possamos tratá-la com o devido rigor e cautela. Este aviso detalha a política de privacidade da Neki.pt. Ao visitar www.Neki.pt, aceite e consinta as práticas descritas neste Aviso de Privacidade.

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Pessoa responsável pelas informações pessoais

Todas as informações pessoais fornecidas ou recolhidas através da Neki.pt serão tratadas principalmente pela Neki Creactivos, S.L., responsável pelo tratamento.

Que dados pessoais dos seus clientes a Neki.pt recolhe?

As informações pessoais que recolhemos dos nossos clientes ajudam-nos a personalizar e melhorar continuamente os nossos serviços na Neki.pt. Em geral, usamos as informações para gerir pedidos, fornecer produtos e oferecer serviços, processar pagamentos, entrar em contato sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais, atualizar nossos registos, manter sua conta na Neki, mostrar conteúdo, como listas e opiniões de clientes, e recomendar produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Também usamos essas informações para melhorar nossa loja e nossa plataforma, bem como para evitar ou detetar fraude ou abuso em nosso site, e para permitir que terceiros realizem funções técnicas, logísticas ou outras em nosso nome.

Estes são os tipos de informação que recolhemos:

• Informações que nos fornece: Recebemos e armazenamos todas as informações que insere no nosso site ou que nos fornece de qualquer outra forma. Pode optar por não fornecer determinadas informações, mas, se fizer isso, não poderá aproveitar muitas das funções que oferecemos. As informações que nos fornece são úteis para responder às suas solicitações, personalizar futuras compras, melhorar nossas lojas e entrar em contato consigo.

• Informação automática: Toda vez que interage connosco, recebemos e armazenamos certos tipos de informação. Por exemplo, como muitas outras páginas da Web usam, usamos cookies para recolher determinadas informações quando seu navegador da Internet acede a Neki.pt ou publicidade ou outros tipos de conteúdo que são oferecidos por ou em nome da Neki.pt em Outras páginas da web. Clique aqui para ver alguns exemplos das informações que recebemos.

• Telemóvel: Quando faz o download ou usa aplicativos (aplicativos) criados pela Neki ou suas afiliadas e solicita ou consente com serviços de localização, quando aplicável, podemos receber informações sobre sua localização e seu dispositivo móvel, incluindo um identificador exclusivo. Podemos usar essas informações para fornecer serviços com base em sua localização, como resultados de pesquisa e outros conteúdos personalizados. A maioria dos dispositivos móveis permite que desative esses serviços de localização. Clique aqui para mais informações sobre como fazer isso.
• Comunicações por e-mail: para nos ajudar a tornar os e-mails que enviamos mais úteis e interessantes, geralmente recebemos uma confirmação quando abre um e-mail que a Neki.pt enviou para , caso seu computador suporte esse tipo de lição de casa Além disso, num esforço para evitar o envio desnecessário de mensagens para nossos clientes, comparamos nossas listas de clientes com as que recebemos de outras empresas. Se não deseja receber mais e-mails ou notificações da Neki.pt, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acedendo Minha conta.

• Informações recolhidas de outras fontes: Podemos receber informações sobre de outras fontes e adicioná-las às informações da nossa conta. Clique aqui para ver alguns exemplos das informações que recebemos.

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A Neki.pt compartilha as informações recolhidas?

As informações sobre nossos clientes são uma parte essencial de nossos negócios e não participamos no negócio de venda da mesma a terceiros.

• Empresas afiliadas que não estão sob nosso controlo: trabalhamos em estreita colaboração com empresas afiliadas. Em alguns casos, como nos vendedores do Marketplace, essas empresas operam suas próprias lojas no site da Neki.pt, ou oferecem seus produtos ao cliente através da Neki.pt. Em outros casos, é a Neki.pt que opera as lojas, oferece serviços ou vende linhas de produtos em conjunto ou em nome dessas empresas. Clique aqui para ver alguns exemplos de ofertas conjuntas feitas sob a mesma marca. O cliente sempre saberá quando um terceiro está envolvido em suas transações. A Neki.pt compartilha com o referido terceiro os dados pessoais do cliente necessários para a transação.

• Prestadores de serviços de terceiros: Contratamos outras empresas e indivíduos para executar determinadas funções em nosso nome. Algumas das funções que desempenham podem ser: executar ordens, enviar pacotes, enviar correios e correios eletrônicos, excluir informações repetidas das listas de clientes, realizar análise de dados, oferecer assistência de marketing, oferecer resultados de pesquisa e links (incluindo links e listas de pagamento), processar pagamentos com cartão de crédito e oferecer atendimento ao cliente. Eles terão acesso às informações pessoais necessárias para executar suas funções, mas não poderão usá-las para outros fins. Além disso, eles devem processar informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e a legislação aplicável sobre proteção de dados.

• Ofertas promocionais: Em certos casos, enviaremos ofertas em nome de outras empresas para alguns clientes selecionados da Neki.pt. Nestes casos, não forneceremos seu nome ou endereço para essas empresas. Se não desejar receber essas ofertas, configure as suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acedendo a Minha conta.

• Transferências de empresas: À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos comprar ou vender lojas, subsidiárias e unidades de negócios. Em tais transações, um dos ativos das empresas transferidas geralmente é a informação pessoal dos clientes; entretanto, tais informações estarão sujeitas, em qualquer caso, aos compromissos adquiridos nos avisos de privacidade pré-existentes (a menos, é claro, que o cliente autorize de outra forma). É claro que, no caso improvável de a Neki.pt ou a maioria de seus ativos serem adquiridos por terceiros, as informações pessoais dos clientes seriam um dos ativos transferidos.

• Proteção da Neki.pt e outros: Divulgamos informações pessoais e dados de conta de nossos clientes quando acreditamos que sua divulgação é necessária para o cumprimento da lei, para aplicar ou aplicar as Condições de Uso e Venda e outros acordos ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Neki.pt, seus usuários ou terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito. Obviamente, o precedente não inclui a venda, aluguer, compartilha ou revelação de informações pessoais de clientes para fins comerciais contrários aos compromissos adquiridos neste Aviso de Privacidade.

• Com o seu consentimento: Além do que foi dito acima, será informado no caso de qualquer informação ser útil a terceiros, para que tenha a oportunidade de decidir não compartilhar as mesmas.
Sempre que transmitirmos informações pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu, asseguraremos, conforme declarado acima, que as informações são transferidas de acordo com este Aviso de Privacidade e conforme permitido pela legislação aplicável sobre proteção de dados. .

As minhas informações pessoais estão seguras?

• Trabalhamos para proteger a segurança de seus dados pessoais durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que codifica as informações inseridas.

• Ao confirmar uma encomenda, revelamos apenas os últimos quatro dígitos dos números do seu cartão de crédito. Como é evidente, transmitimos o número completo do cartão de crédito para a entidade de cartão de crédito correspondente para processamento de pedidos.

• Temos sistemas de segurança física, eletrônica e processual em relação à recolha, armazenamento e divulgação de informações pessoais do cliente. Nossos procedimentos de segurança implicam que às vezes podemos solicitar prova de identidade antes de fornecer informações confidenciais.

• É importante que proteja contra o acesso não autorizado de terceiros, a sua senha e o seu computador. Verifique se faz logoff no final sempre que estiver usando um computador compartilhado. Clique aqui para mais informações sobre como terminar a sua sessão.

Informações sobre anunciantes de terceiros e links para outros sites

Nosso site pode incluir publicidade de terceiros e acesso a outros sites. Para obter mais informações sobre publicidade de terceiros na Neki.pt, incluindo anúncios personalizados ou com base nos seus interesses, leia nossa Política de publicidade de cookies e da Internet.

A que informações tenho acesso?

Neki.pt dá-lhe acesso a uma grande quantidade de informações sobre sua conta e suas operações em Neki.pt para que possa ver e, em certos casos, atualizar essas informações. Essa lista pode variar conforme o nosso site é desenvolvido.

Que opções tenho?

• pode adicionar ou atualizar certos dados presentes em páginas como as da seção A que informações tenho acesso? Normalmente, toda vez que atualiza seus dados, mantemos uma cópia da versão anterior para nossos arquivos.

• Se não quiser que nós lhe enviemos correios postais ou eletrônicos, ajuste suas assinaturas de email e preferências de notificação acedendo Minha conta. (Se não deseja receber as Condições de Uso e Venda e outros avisos legais, como este Aviso de Privacidade, que regerá o uso de Neki.pt e as ordens que faz em Neki.pt, ele será seu responsabilidade de estar ciente das modificações nele incluídas).

• Se não quiser que usemos suas informações pessoais para permitir que terceiros personalizem os anúncios que mostramos em nosso site, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação.

• A função de Ajuda da maioria dos navegadores informa como configurar seu navegador para não aceitar cookies, para notificá-lo sempre que receber um novo cookie ou para desabilitar todos os cookies. Além disso, pode desativar ou excluir dados semelhantes usados ​​por extensões do navegador (complemento), como Flash Cookies, alterando as configurações das extensões ou visitando o site do fabricante. No entanto, recomendamos que deixe os cookies habilitados, desde que eles ofereçam a o aproveitamento de muitas das funções essenciais da Neki.pt.

O uso de Neki.pt é permitido a menores?
Os menores não estão autorizados a comprar produtos em Neki.pt. Os produtos para menores que vendemos devem ser comprados por adultos. Crianças menores de 18 anos só podem usar Neki.pt sob a supervisão de um dos pais ou responsável.

Avisos e resenhas
Se tiver alguma preocupação em relação à privacidade da Neki.pt, envie-nos um e-mail detalhando sua consulta e tentaremos resolvê-la. tem o direito de aceder, atualizar e cancelar seus dados, bem como se opor ao seu tratamento. pode exercer esses direitos enviando um e-mail.

Devido à evolução contínua de nossas atividades, este Aviso de Privacidade e as Condições de Uso e Venda também podem ser modificados. Periodicamente, podemos enviar lembretes sobre nossos avisos e condições por e-mail, a menos que tenha optado por não fazê-lo. No entanto, recomendamos que visite nosso site com frequência para verificar as alterações mais recentes. Salvo indicação em contrário, o nosso atual Aviso de Privacidade será aplicável a todas as informações que tratamos sobre e sua conta. Em qualquer caso, somos fiéis à nossa palavra e em nenhum caso modificaremos substancialmente nossas políticas ou práticas para torná-las menos eficazes na proteção dos dados pessoais dos nossos clientes no passado, sem o consentimento prévio dos clientes afetados.

Informações que nos fornece: nos fornece a maioria das informações quando pesquisa, compra, publica um comentário, participa de um concurso ou sorteio ou entra em contato com o nosso serviço ao cliente. Por exemplo, está nos fornecendo informações nos seguintes casos: ao pesquisar um produto, fazer um pedido por meio da Neki.pt ou de um de nossos fornecedores, insira informações em Sua Conta ( pode ter mais de uma conta, se tiver usado mais de um endereço de e-mail em suas compras) ou em seu perfil; Quando nos contata por telefone, por e-mail ou por outros meios, quando preenche um questionário ou uma forma de participação num sorteio, quando usa nossos serviços, cria Wish Lists ou registos de presentes; quando participa de fóruns de discussão ou outros serviços da comunidade; ou publicar e avaliar Opiniões, especificar lembretes de ocasiões especiais e usar alertas de disponibilidade para nossos produtos, como Notificações de Disponibilidade de Compra. Ao realizar as ações acima, nos fornece informações como: seu nome, endereço e número de telefone, informações do cartão de crédito, pessoas para quem os itens comprados foram enviados (incluindo endereços postais e números de telefone), nomes, números de telefone e endereço postal de pessoas incluídas nas configurações das listas "1-Click", endereços de e-mail de seus amigos ou outras pessoas, conteúdo das revisões e e-mails que nos envia, descrição pessoal e foto de Seu perfil e suas informações financeiras.

Informações automáticas: Aqui estão alguns exemplos das informações que recolhemos e analisamos: O endereço IP da Internet que usa para se conectar à Internet com seu computador, nome de usuário, endereço de e-mail e senha da sua conta, informações sobre seu computador e seu Conexão com a Internet e a versão e o tipo do seu navegador; suas configurações de fuso horário, os tipos e versões de seu sistema operacional de conexão de navegador e plataforma usada, histórico de compras (às vezes recolhemos informações semelhantes de vários clientes para criar aplicativos como "Best Selling"), o "histórico de visitas "de páginas web (URL) de, através e para a nossa página web (incluindo data e hora), número de cookies, produtos que visitou ou pesquisou, e qualquer número de telefone que tenha usado para ligar para nossa serviço de atenção ao cliente. Também podemos usar dados do navegador, como cookies, cookies Flash (também chamados de Objetos Locais Compartilhados) ou dados semelhantes em determinados locais em nosso site para evitar fraudes, entre outros fins. Em suas visitas ao site, podemos usar ferramentas de software como o JavaScript para medir e recolher informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (cliques do mouse, rolagem de página ou número de vezes que o mouse passa sobre determinados itens) e formas de sair da página da web. Também podemos recolher informações técnicas que nos ajudem a identificar seu dispositivo para fins de análise diagnóstica e prevenção de fraudes.
Dispositivos móveis: a maioria dos dispositivos móveis fornece aos usuários a capacidade de desativar os serviços de localização. Provavelmente, essa possibilidade é encontrada no menu de configuração do dispositivo. Clique aqui para mais informações sobre alguns dispositivos específicos. Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos que entre em contato com a operadora do serviço móvel ou com o fabricante do seu dispositivo.

Informações recolhidas de outras fontes: Estes são alguns exemplos das informações que recolhemos de outras fontes: Informações atualizadas de postagem e envio que recolhemos de empresas de transporte ou outros terceiros para corrigir nossos arquivos e entregar sua próxima compra mais facilmente, informações sobre sua conta, sobre compras e devoluções e sobre suas visitas ao site, que recolhemos de empresas com as quais desenvolvemos atividades conjuntas sob a mesma marca ou para as quais oferecemos serviços técnicos, de publicidade ou logística, entre outros: informações sobre termos de pesquisa e resultados de pesquisas realizadas por meio de aplicativos de pesquisa na Internet oferecidos por nossas subsidiárias, a Alexa Internet; links e resultados de pesquisa, incluindo listagens pagas (como Links Patrocinados); e informações sobre o histórico de crédito das agências de crédito que usamos para prevenir e detectar fraudes e para oferecer crédito e serviços financeiros a determinados clientes.

Ofertas sob a mesma marca e ofertas conjuntas: Ocasionalmente, podemos oferecer produtos e serviços em conjunto ou sob a mesma marca com outras empresas.

Visitar as páginas da Web da Neki com a configuração do seu navegador ajustada para permitir a aceitação de cookies ou usar dispositivos da Neki, aplicativos móveis ou outro software confirma que deseja usar os serviços e produtos da Neki e que consente com nosso uso de cookies e quaisquer outras tecnologias que usamos para fornecê-los da maneira descrita neste aviso e em nosso Aviso de Privacidade. Abaixo, encontrará mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador para que cada recepção notifique sobre um novo cookie, bem como sobre como desativá-lo completamente.



Cookies e o que fazemos com elas

Os cookies são identificadores exclusivos que enviamos para o seu dispositivo para que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e forneçam serviços como publicidade com base em seus interesses em outros sites e armazenamento de itens na cesta entre as visitas. Qualquer referência aos "sites" da Neki inclui sites, dispositivos, aplicativos móveis ou qualquer outro software da Neki. Para obter mais informações sobre os responsáveis ​​pelas suas informações pessoais, consulte a seção Responsável por informações pessoais de nosso Aviso de privacidade.

Também usamos cookies para outros fins, como:

• Identificá-lo quando se regista em nosso site, o que nos permite oferecer recomendações de produtos, mostrar conteúdo personalizado, entre outras funções e serviços personalizados que oferecemos.

• Oferecer conteúdo nos sites da Neki e de terceiros, incluindo publicidade, anúncios, de acordo com seus interesses. Nossa publicidade é baseada nos interesses do usuário e é gerada a partir de suas preferências, conforme descrito na seção a seguir.

• Mantenha um registo das preferências selecionadas por , o que nos permite agir de acordo com elas, por exemplo, se deseja receber publicidade personalizada ou não. Em geral, pode escolher suas preferências através da Minha conta.

• Mantenha um registo dos produtos armazenados no Eu quero uma pulseira.

• Realize testes de diagnóstico para melhorar o conteúdo, produtos e serviços da Neki.

• Impedir atividades fraudulentas.

• Melhore a segurança.

Os cookies oferecem a possibilidade de aproveitar muitas das funções essenciais da Neki. Por exemplo, se rejeitar ou bloquear nossos cookies, não poderá adicionar produtos ao Carrinho, aceder a página de conclusão do pedido ou usar qualquer um dos produtos ou serviços da Neki.pt que exigem o login.

Cookies e configurações do navegador

A função de Ajuda da maioria dos navegadores informa como configurar seu navegador para não aceitar cookies, para notificá-lo sempre que receber um novo cookie e para desativá-lo completamente. Além disso, pode desativar ou excluir dados semelhantes usados ​​por extensões do navegador (complemento), como Flash Cookies, alterando as configurações dessas extensões ou visitando o site do fabricante. >Publicidade na Internet

Tanto em sites pertencentes e operados pela Neki quanto em sites não afiliados, a Neki exibe anúncios com base nos interesses do usuário e gerados a partir das informações que disponibiliza para nós quando interage com nossos sites, conteúdo ou serviços A publicidade baseada nos interesses do usuário, às vezes também chamada de anúncios personalizados ou direcionados, é gerada e exibida a partir das informações recolhidas de atividades como a compra em nossos sites, o uso de dispositivos, aplicativos ou software, visitando sites que incluem conteúdo ou anúncios da Neki, interagindo com ferramentas da Neki ou usando nossos serviços pagos, como o Checkout by Neki. Clique aqui para obter informações adicionais sobre os tipos de informações que recolhemos.

Como outras redes de publicidade na Internet, usamos cookies, web beacons (também conhecidos como tags de ação ou presentes de um pixel) e outras tecnologias (coletivamente, "cookies"). Os cookies nos permitem saber quais anúncios vê e quais clicam, além de conhecer outras ações que realiza em nossos sites e em outros. Isso nos permite oferecer anúncios mais úteis e apropriados. Por exemplo, se soubermos quais anúncios mostramos para , podemos ter cuidado para não mostrá-los repetidas vezes.

Não relacionamos sua interação em sites não afiliados à sua identidade ao oferecer publicidade personalizada.

Não fornecemos nenhuma informação pessoal a anunciantes ou sites de terceiros que exibam nossa publicidade com base nos interesses de nossos usuários. No entanto, os anunciantes e outros terceiros (incluindo redes de publicidade, empresas de gerenciamento e entrega de publicidade e outros provedores de serviços que usamos) podem assumir que os usuários que interagem ou clicam num anúncio ou conteúdo personalizado fazem parte do grupo para o qual o anúncio ou conteúdo é direcionado (por exemplo, usuários de uma região geográfica específica ou usuários que compraram ou pesquisaram músicas clássicas). Além disso, alguns terceiros podem nos fornecer informações sobre (como informações demográficas ou os sites em que foram exibidos anúncios) de fontes da Internet ou de outras fontes que usamos para oferecer anúncios mais úteis e apropriados.

Os anunciantes ou empresas de publicidade terceirizadas que oferecem seus serviços a eles às vezes usam recursos técnicos para enviar os anúncios exibidos em nossos sites diretamente para o navegador. Quando isso ocorre, eles recebem automaticamente seu endereço IP. Eles também podem usar cookies para avaliar a eficácia de seus anúncios e personalizar seu conteúdo. Não temos acesso ou controlo sobre cookies ou outros mecanismos que usam os sites de anunciantes e terceiros, e as práticas dos referidos anunciantes e sites de terceiros em relação ao processamento de informações não são cobertas pelo nosso Aviso de Privacidade ou por Esta página de cookies e publicidade na Internet. Para informações adicionais sobre suas práticas de privacidade, entre em contato diretamente com elas.

Preferências de publicidade

A Neki oferece diferentes opções para receber publicidade personalizada. pode optar por não receber esse tipo de publicidade da Neki. Nesse caso, continuará vendo anúncios, mas eles não serão personalizados. Visite a página Preferências de publicidade da Neki para saber como definir essa preferência. Além disso, conforme indicado acima, na maioria dos navegadores pode modificar as configurações para que cada recepção de um novo cookie seja notificada, bem como desativar completamente os cookies.

Garantia

Os dispositivos fornecidos terão uma garantia de dois anos para defeitos de fabricação. A bateria, a pulseira, o vidro ou o estojo do dispositivo, bem como os possíveis danos ou quebras causados pelo uso ou manuseio incorreto do dispositivo, não estão incluídos na garantia.

Os dispositivos reparados ou substituídos têm uma garantia de 90 dias. Se o dispositivo enviado ainda estiver coberto pela garantia original, mantém a mesma até ao final do período original de de dois anos, se já não estiver dentro do período da garantia original, passa a ter 90 días após a reparação ou substituição.